Personvern erklĂŠring

Gyldig fra: 28.06.2024

 

Camillas pedagogiske veiledning er opptatt av Ä behandle personopplysninger pÄ en betryggende og tillitvekkende mÄte i forbindelse med at du besÞker og benytter min nettside: www.camillasped.com

Denne personvern erklÊringen inneholder opplysninger du har krav pÄ nÄr det samles inn opplysninger fra nettsidene vÄre, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.

Hensikten er Ä informere deg om dine rettigheter, samt om vÄre retningslinjer og prosedyrer for behandling av personopplysningene vi mottar fra deg gjennom din bruk av vÄre nettsider.

Vennligst les denne erklÊringen nÞye for Ä fÄ en klar forstÄelse av hvordan vi samler inn, bruker, beskytter eller pÄ annen mÄte behandler dine personopplysninger.

Samtykke

For Ä kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig pÄ vÄre nettsider er det nÞdvendig at du gir oss
visse etterspurte personopplysninger. Hvis du ikke Ăžnsker Ă„ gi oss slike nĂždvendige opplysninger, kan vi dessverre ikke gi deg tilgang til den forespurte tjenesten.

Ved Ä bruke tjenester pÄ vÄre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstÄr og samtykker til innholdet i denne Personvern erklÊringen og til vÄr behandling av dine personopplysninger.

Du kan nÄr som helst trekke tilbake ditt samtykke ved Ä kontakte oss. VÊr likevel oppmerksom pÄ at dette kan fÞre til at vi ikke lenger kan levere vÄre tjenester til deg.

Hvis barn under 16 Är har gitt oss personopplysninger, vil vi slette opplysningene sÄ snart vi blir
oppmerksomme pÄ forholdet. Foresatte kan kontakte oss.

Behandlings ansvarlig

Daglig leder i Camillas pedagogiske veiledning er behandlings ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med vÄr virksomhet etter gjeldende personopplysning lovgivning.
Med behandlings ansvarlig menes den som bestemmer formÄlet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. Det er behandlings ansvarlig som har det overordnede ansvaret for behandlingen av dine personopplysninger.

Hva er personopplysninger?

Med personopplysninger menes informasjon som kan knyttes til en fysisk person, eksempelvis opplysninger om navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Med behandling siktes det til enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering.


Hvilke personopplysninger behandler vi?

Ved Ä benytte deg av vÄre tjenester pÄ vÄre nettsider, vil vi kunne behandle dine
personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til: Navn, adresse, telefon nummer, e-postadresse, betalings historikk. Dette innhentes gjennom kontakt per e-post. Sensitive
personopplysninger sendes ikke per e-post.

Slik innhentes informasjonen:

‱ Kontaktskjema eller pĂ„melding til vĂ„rt nyhetsbrev
‱ PĂ„melding til et gratis kurs, webinar o.l
‱ Nedlasting av feks. e-bok, guide, maler o.l
‱ KjĂžp av kurs, tjenester eller produkter pĂ„ vĂ„re nettsider
‱ Kommentarfelt


FormÄlet med informasjonen som innhentes:

Vi er opptatt av Ä behandle personopplysninger pÄ en mÄte som gjÞr at du kan fÞle deg trygg pÄ at
opplysninger om deg behandles konfidensielt.

Vi behandler personopplysninger som er nÞdvendige for at du kan nyttiggjÞre deg av vÄre tjenester og benytte vÄre nettsider.

Vi vil behandle personopplysninger som vi mottar direkte fra deg eller pÄ tekniske mÄter (foreksempel automatisk registrering via vÄre servere) for de formÄl som er beskrevet under og for Ä kunne tilby, overvÄke og analysere bruken av tjenester og nettsidene samt gjennomfÞre vedlikehold og forbedringer.

FormÄlet med vÄr behandling av dine personopplysninger er Ä betjene din bruk av tjenester og nettsidene pÄ en best mulig mÄte.

NÄr du oppgir personopplysninger for Ä fÄ tilgang til vÄre tjenester og nettsidene, vil vi behandle dine personopplysninger for Ä:
‱ Gi tilgang til vĂ„re produkter og tjenester
‱ Sende ut relevant informasjon
‱ HĂ„ndtere kundeservice
‱ Tilby deg gratis tips, e-bþker, guider m.m.
‱ Gi deg informasjon om de mest relevante produkter og tjenester.

Vi vil ikke benytte personopplysningene til annet formÄl enn det angitte, med mindre det foreligger uttrykkelig samtykke fra deg om bruk til annet formÄl.

Slik lagres informasjonen:

Informasjon innhentet gjennom skjema pÄ vÄre nettsider. Dette lagres i vÄrt CRM-
system i Kajabi som er systemet vi bruker for Ä lagre kundedata og automatisere markedskommunikasjonen.
Informasjonen lagres inntil du selv ber om at de slettes eller at de har vĂŠrt inaktive i 2 Ă„r, med mindre annet fĂžlger av lov.

Informasjon slettes pÄ oppfordring ved Ä kontakte oss.

Slik kan du slette dine personopplysninger:

Innsyn i opplysninger
Du kan be om innsyn i de opplysningene som Camillas pedagogiske veiledning har. Dersom du Ăžnsker innsyn opplysningene dine, ber vi deg bruke skjemaet for innsynsbegjĂŠring.
Skjemaet kan sendes til [email protected] 
Les mer om din rett til innsyn.

Korrigering av personopplysninger

Dersom du oppdager at Camillas pedagogiske veiledning behandler feil opplysninger om deg, for
eksempel at du er registrert med feil adresse, kan du kreve at opplysningene rettes eller suppleres
med tilleggsopplysninger. Les mer om din rett til korrigering.

Sletting av personopplysninger

Du kan i noen tilfeller be om at vi sletter dine personopplysninger, for eksempel hvis du mener det ikke lenger er nÞdvendig Ä behandle opplysningene for formÄlet de ble samlet inn for. Selv om du ber om Ä fÄ dine personopplysninger slettet, kan det likevel vÊre nÞdvendig for oss Ä behandle opplysningene. Dette gjelder for eksempel hvis vi er lovpÄlagt Ä behandle opplysningene eller formÄlet med behandlingen ikke er oppnÄdd.
Les mer om din rett til sletting her.

Utlevering av informasjon til tredjepart?

Personopplysningene deles ikke med utenforstÄende tredjeparter, men mindre du Þnsker Ä benytte betalings tilbud fra vÄre underleverandÞr som Stripe. Disse underleverandÞrene kan behandle personopplysninger pÄ vegne av oss.

Hvis vi skulle utlevere personopplysninger til organisasjoner som utfÞrer tjenester pÄ vegne av oss, vil vi kreve at tjenesteleverandÞrene bare bruker slike personopplysninger med det formÄl Ä yte slike tjenester til oss og vi vil innhente de garantier som anses pÄkrevd for beskyttelse av dine personopplysninger det formÄl.

Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til Ä fÞlge vÄre standarder for behandling av personopplysninger eller tilsvarende standarder, samt forpliktelser som fÞlger av den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning.

Dersom det pÄlagt ved lov eller det er mistanke om at det er begÄtt lovbrudd i forbindelse med bruk av vÄre tjenester, vil personopplysninger vi har lagret om deg kunne utleveres til offentlige myndigheter.

Dersom personopplysninger kan bli gjenstand for overfÞring til en annen organisasjon i forbindelse med fusjon, finansiering, omorganisering eller opplÞsnings transaksjon av hele eller deler av oss, vil vi kun gjÞre dette dersom de involverte partene har inngÄtt en avtale der innsamlingen, bruk og deling av personopplysningene er begrenset til de formÄlene som angÄr transaksjonen, herunder en bestemmelse om hvorvidt transaksjonen skal gÄ videre eller ikke, og personopplysningene skal kun brukes av de involverte parter for Ä gjennomfÞre og fullfÞre transaksjonen. Hvis et annet selskap kjÞper oss eller vÄr virksomhet eller eiendeler, vil dette selskapet ha tilgang til personopplysningene innsamlet av oss, og vil pÄta seg de rettigheter og forpliktelser vedrÞrende dine personopplysninger som beskrevet i denne personvern erklÊringen.

Tredjeparts linker

Av og til, etter vÄr skjÞnn, kan vi inkludere eller tilby tredjeparts produkter eller tjenester pÄ vÄre nettsider. Vi kan ogsÄ ha lenker pÄ vÄre nettsider til andre nettsteder som ikke er under vÄr kontroll. Disse koblingene tilbys kun til orientering. Disse tredjeparts nettsider har separate og uavhengige retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til Ä lese personvernreglene for hver nettside du besÞker. Vi har ikke noe ansvar for innholdet og aktivitetene til disse nettsidene.

Sikkerhet

Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for oss. Derfor gjĂžr vi det vi kan for Ă„ opprettholde og benytte rimelige tiltak for fysisk og teknisk sikkerhet av kontorer og informasjons lagringsanlegg, for Ă„ forhindre tap, misbruk, uautorisert tilgang, avslĂžring eller modifikasjon av dine personopplysninger.

Dine personopplysninger behandles bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelig for et begrenset antall personer som har spesielle rettigheter til slike systemer, og som er pÄlagt Ä behandle personopplysningene konfidensielt. Vi benytter oss av datasystemer med begrenset tilgang, plassert i anlegg med fysiske sikkerhetsforanstaltninger.

Vi evaluerer vÄr datainnsamling, lagrings- og behandlings praksis, inkludert fysiske sikkerhetstiltak, for Ä beskytte uautorisert tilgang til vÄre datasystemer.

Alle betalingstransaksjoner behandles via en gateway-leverandÞr og lagres ikke eller behandles pÄ vÄre servere. I tillegg er all debet- og kredittkortinformasjon du oppgir kryptert via SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

Hvis en ansatt hos oss misbruker dine personopplysninger, vil dette bli ansett som et alvorlig brudd hvor vi vil kunne treffe disiplinÊre tiltak, inkludert oppsigelse. Hvis en person eller en organisasjon misbruker personopplysninger de har mottatt for Ä bistÄ med levering av vÄre tjenester og nettsider, vil dette bli ansett som et alvorlig brudd hvor vi vil kunne treffe passende tiltak, inkludert heving av avtaler mellom oss og den enkelte organisasjonen.

Ved avvik vedrĂžrende dine personopplysninger vil vi varsle deg via e-post innen 4 virkedager.

OverfĂžring av personopplysninger til utlandet

Dine personopplysninger kan overfÞres innenfor det europeiske Þkonomiske samarbeidsomrÄdet og andre land som Europa-kommisjonen har ansett for Ä ha tilstrekkelig beskyttelse av personopplysninger pÄ grunnlag av artikkel 45 i forordning (EU) 2016/679. Ditt samtykke til denne personvern erklÊringen representerer ditt samtykke til denne overfÞringen.

Hvem deles dine personopplysninger med?

Vi gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler pÄ slike lovlige grunnlag er vÄr avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til Ä utlevere opplysningene.

Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller pÄ annen mÄte behandler personopplysninger pÄ vÄre vegne. Det gjÞr vi for at vi skal kunne tilby vÄre tjenester, ivareta vÄre berettigede interesser, oppfylle lovpÄlagte krav og Ä oppfylle avtalen med deg. Vi inngÄr alltid avtaler med vÄre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.

Dette er vÄre databehandlere:
Google meet

Google meet er vÄr leverandÞr av videokonferansetjenester. Vi bruker derfor Google Meet i forbindelse med mÞter.

Zoom bruker vi nÄr det er webinarer, og i strategileksjoner og spÞrretime i kursene vÄre.

Du vil informeres dersom det gjÞres opptak av et webinar eller en spÞrretime. Ved Ä vÊre med pÄ Jeg tror ikke detmÞtet samtykker du til at det gjÞres opptak. Du kan vÊre en aktiv deltaker pÄ webinar eller spÞrretimer pÄ to mÄter; du kan enten skrive spÞrsmÄl direkte til oss i chatlÞsningen, eller du kan
stille oss spÞrsmÄl direkte ved Ä ta ordet i mÞtet. 

SpÞrsmÄl i chatten kommer ikke med pÄ opptak, men dersom du velger Ä ta ordet i spÞrretime, vil lyden (og video dersom du har skrudd pÄ webkameraet ditt) vÊre med pÄ opptaket. Opptaket gjÞres tilgjengelig for de som er pÄmeldt webinaret/kursdeltakerne i etterkant. Du kan trekke ditt samtykke til Ä vÊre med pÄ opptaket. Vi vil i sÄ tilfelle redigere bort den aktuelle delen av opptaket, og publisere opptaket pÄ nytt.

Kajabi
Kajabi er vÄr leverandÞr av kursplattform, e-poster/nyhetsbrev og nettside (landingssidene). NÄr du
deltar pÄ kurs hos oss skjer det derfor i kursportalen til Kajabi, det er ogsÄ gjennom Kajabi vi sender
ut nyhetsbrev til e-postlistene vÄre. Dersom du kjÞper vÄre produkter og tjenester, fasiliteter ogsÄ
Kajabi kjÞpet. Selve betalingslÞsningen er det leverandÞren Stripe som stÄr for. Du kan lese mer om Stripe nedenfor.

Dersom du kjĂžper kurs av oss, kan du velge ikke Ă„ benytte Kajabi. Du vil da isteden motta e-post fra oss med kursmateriell og kursvideoer.

Stripe

NÄr du kjÞper kurs/veiledning hos oss gjennom vÄr plattform Kajabi, bruker vi firmaet Stripe som leverandÞr av betalingslÞsningen. Stripe er nÞdt til Ä foreta en behandling av dine personopplysninger pÄ vÄre vegne for Ä benytte sin betalingslÞsning. Stripe behandler da en transaksjonsinformasjon. Det vil si opplysninger knyttet til betalingsmÄte, produkt, pris o.l.
Du kan lese mer om hvordan Stripe behandler dine personopplysninger her.

Personopplysninger overfĂžres til USA

I personvernkontekst har «overfÞring» to betydninger. En overfÞring kan for det fÞrste vÊre at personopplysninger flyttes fra en server til en annen. For det andre, kalles det ogsÄ en overfÞring der hvor noen har fjerntilgang pÄ personopplysninger.

Utgangspunktet er at overfÞring av personopplysninger kan skje til land utenfor EØS (sÄkalte «tredjeland») dersom mottakeren av personopplysningene har gitt nÞdvendige garantier for behandlingen av personopplysninger, og det sikres at de som fÄr sine personopplysninger overfÞrt har hÄndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler. Tidligere var en lÞsning kalt «Privacy Shield» pÄ plass for Ä sikre personvernet ved overfÞring av personopplysninger til USA. Denne lÞsningen ble imidlertid funnet ugyldig sommeren 2020.

Camillas pedagogiske veiledning bruker forelÞpig leverandÞrer hvor det er nÞdvendig med begge disse formene for overfÞring av personopplysninger, for at vi skal kunne levere vÄre tjenester til deg. VÄre leverandÞrer befinner seg i USA, hvor den europeiske personvernforordningen ikke gjelder. Vi har imidlertid inngÄtt databehandleravtaler med alle vÄre leverandÞrer, og overfÞringen av personopplysninger til USA skjer i trÄd med standard kontraktsklausuler vedtatt av Europakommisjonen. Dette er tiltak som sikrer at et godt personvern for den behandlingen av personopplysninger vÄre leverandÞrer gjÞr pÄ vÄre vegne.

Imidlertid er en del amerikanske selskap, deriblant vÄre databehandlere, underlagt lovgivning om gjÞr at de kan motta henvendelser fra amerikanske offentlige myndigheter med krav om Ä utlevere personopplysninger knyttet til bestemte fysiske personer. Slike utleveringsforespÞrsler skjer i trÄd med amerikansk etterretningslovgivning. Innsamlingen skjer pÄ en slik mÄte at det fanges opp opplysninger om flere personer enn bare den fysiske personen som er mÄlet for innsamlingen av personopplysninger. Slike utleveringer kan vi ikke forhindre gjennom bruk av databehandleravtaler og standard kontraktsklausuler.

Selv om amerikanske offentlige myndigheter etter amerikansk lovgivning kan fÄ innsyn i personopplysninger for etterretningsformÄl, er det ikke dermed sagt at dine opplysninger vil bli utlevert til amerikanske myndigheter, eller at de brukes aktivt dersom de skulle bli utlevert. Verken vi eller vÄre leverandÞrer kan garantere for at en slik utlevering ikke vil skje, og vi vil heller ikke motta informasjon om en utlevering skjer. En eventuell utlevering av personopplysninger til amerikanske offentlige myndigheter innebÊrer at vi ikke lenger har kontroll over personopplysningene. Vi kan dermed ikke bestemme hva opplysningene skal brukes til eller nÄr de skal slettes, og du har heller ikke mulighet til Ä utÞve dine rettigheter etter personvernforordningen overfor amerikanske myndigheter.

Dine rettigheter
Du som bruker av vÄre nettsider har, med de begrensninger som fÞlger av den til enhver tid
gjeldende personvernlovgivning, rett til innsyn i personopplysningene dine og du har rett til Ă„ vite
hvordan de behandles. Du kan ogsÄ kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av
personopplysninger vi lagrer om deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke og alle data om deg vil bli slettet med unntak av
det som er pÄkrevd i henhold til f.eks. regnskapsloven dersom du er betalende kunde.
Kontaktinformasjon
Dersom du vil kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysninger eller dersom du har
spÞrsmÄl eller forespÞrsler om denne personvern erklÊringen, vÄr behandling eller Þnsker Ä klage
pÄ vÄr behandling, kan du kontakte oss pÄ:

E-post: [email protected]

Du har ogsÄ rett til Ä inngi klage til Datatilsynet om ethvert forhold vedrÞrende behandling av dine
personopplysninger. Kontaktinformasjon dit er tilgjengelig pÄ www.datatilsynet.no